Erve Tijhuis & Koopman: De persoonlijke benadering maakt het verschil

Verhaal van
FFV 366378

Erve Tijhuis in Langeveen biedt al sinds 2007 dagbesteding voor ouderen met somatische en psychogeriatrische aandoeningen, met speciale aandacht voor dementie. Het idee ontstond bij Adele en Clemens Tijhuis, die een plek wilde creëren waar ouderen zich echt thuis voelen en hun talenten en mogelijkheden kunnen benutten.

Sebastiaan Tijhuis deed tijdens zijn afstudeerfase onderzoek naar kleinschalige woonvormen voor ouderen. ‘’Het concept bleek zo goed te passen bij onze visie op zorg, dat we besloten het daadwerkelijk uit te voeren,’’ vertelt Sebastiaan. In 2016 werd de kleinschalige woonvorm gerealiseerd, met ruimte voor 18 tot 20 bewoners en de mogelijkheden voor dagbesteding van externe ouderen. ‘’Zo ontstaat een doorlopende keten van vertrouwde zorg, waarin mensen langer zelfstandig kunnen blijven wonen, terwijl ze zich onderdeel van een gemeenschap voelen.’’ 

De samenwerking met Koopman
Op zoek naar een betrouwbare partner voor verzekeringen en financiële zaken, kwam Sebastiaan via andere ondernemers uit Langeveen bij Koopman terecht. ‘’Voorheen hadden we te maken met grote verzekeraars waarbij er weinig persoonlijke aandacht was,’’ vertelt Sebastiaan. ‘’Vaak werd ik zes keer doorverbonden en zodra ik iemand aan de lijn had, bleek ik niet bevoegd om vragen te stellen. Dan moest iemand anders terugbellen, dat werkt niet prettig samen.’’ 

We kregen een vast aanspreekpunt dat onze organisatie kent en actief meedenkt.

— Sebastiaan Tijhuis

Gelukkig hebben we nog niet vaak een beroep hoeven te doen op Koopman. Een voorbeeld waarbij de samenwerking echt van toegevoegde waarde is, is bij schades onderweg met medewerkers of cliënten. ‘’Dan kunnen we direct contact opnemen en weten we dat het snel en professioneel wordt afgehandeld. Iedereen binnen Koopman weet wat er speelt en helpt een oplossing te vinden, we hoeven niet meer doorverbonden te worden.’’ 

FFV 364969

Waarom Koopman? 
‘’Koopman werkt net als wij vanuit betrokkenheid, nuchterheid en korte lijnen. Die gelijkenis met hoe wij Erve Tijhuis runnen, maakt de samenwerking extra prettig,’’ zegt Sebastiaan. ‘’We weten dat afspraken worden nagekomen en dat we altijd terug kunnen vallen op kennis en expertise. Dat geeft financiële rust en zekerheid, zodat wij ons volledig kunnen richten op persoonlijke zorg.’’  

Voor andere ondernemers die overwegen samen te werken met Koopman, zegt Sebastiaan: ‘’Het is een betrokken en betrouwbare partner die actief meedenkt. Alles wordt professioneel en snel opgepakt, precies wat je nodig hebt om je te kunnen focussen op je eigen werkzaamheden.’’ 

FFV 36537